Politica de retur

Pentru a restitui un produs cumparat sau pentru a-l  schimba, va rugam sa ne contactati la office@bucurieverde.ro.

In cazul utilizatorilor inregistrati, solicitarea de retur se poate face direct din contul de utilizator din sectiunea “Istoric comenzi”.

 

Clientul are dreptul sa renunte la produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produselor.

Produsele vor putea fi returnate numai daca se afla in ambalajul original, cu eticheta intacta, in conditii perfecte, fara semne de folosire sau uzura.

S.C. BUCURIE VERDE  S.R.L. va inapoia contravaloarea produselor returnate in cel mult 30 zile de la data primirii acestora de la Client, daca acestea corespund statutului avut la livrarea catre Client, respectiv eticheta si ambalaj original, fara semne de folosire sau uzura; suma inapoiata nu va cuprinde cheltuielile de transport.